Training | Konfliktmanagement

In jedem Unternehmen treten immer wieder Spannungen und Konflikte auf. Zum Teil hat man sogar das Gefühl, dass mit zunehmendem wirtschaftlichen Druck auf die Unternehmen auch das Konfliktpotenzial zunimmt.Damit solche Spannungen nicht außer Kontrolle geraten, ist es wichtig, unnötige Konflikte zu vermeiden und notwendige Konflikte so konstruktiv wie möglich auszutragen.

Das Seminar fokussiert auf praxistaugliche Werkzeuge zur Konfliktvorbeugung, zum aktiven Aufgreifen und zur Bewältigung von Konflikten. Sie erhalten durch kurze Theorie-Einheiten ein vertieftes Verständnis über Konflikte und durch intensive Übungs- und Praxis-Einheiten eine erhöhte Sicherheit im Umgang mit Konflikten.

Das Seminar steigert die allgemeine Konfliktkompetenz, so dass das Erlernte in verschiedensten Situation flexible eingesetzt werden kann – und das bereits schon am nächsten Tag!

Inhalte

Konfliktursachen, Konfliktsignale und Konfliktstufen
Die Bedeutung von Sach- und Beziehungsebene in Konfliktsituationen
Der Umgang mit Grenzverletzungen
Umgang mit Emotionen bei uns selbst und bei anderen
Gesprächstechnik zur Erkundung von konflikthaften Situationen
Gesprächsstrategien für sachgerechte Lösungen
Konfliktvermeidung durch konfliktfreie Kommunikation
Der Einfluss innerer Einstellungen auf unser Konfliktverhalten

Nicht jeder Konflikt ist gütlich zu lösen, doch oft können wir eine Menge dafür tun, dass Konflikte nicht eskalieren bzw. entstandene Konflikte zu klären.

Wenn Sie Ihre Kompetenz in der Konfliktklärung steigern wollen, sind Sie hier genau richtig – Sprechen Sie uns an!